Usługi

Usługi informatyczne ¹ to szerokie zagadnienie obejmujące dość szeroką tematykę. Oznaczać może przykładowo działania konserwacyjne w wypadku drukarek, lecz też instalację oraz dodatkowo serwis oprogramowania. żeby stać się liderem w tej dziedzinie trzeba skupić się na dostarczaniu najwyższej klasy usług, co osiągnąć można w zasadzie wyłącznie przez zatrudnianie dużej liczby wysoko wyspecjalizowanej kadry, ponieważ jedna osoba nie jest w stanie przyswoić tak szerokiego spektrum specjalności. To jak zachowywać się będzie ten rynek w dużej mierze zależy od dużych przedsiębiorstw zagarniających sporą jego część. Prawdopodobnie wzrośnie się przepaść dzieląca przedsiębiorstwa kierujące ofertę do bardzo niewielkich spółek i tych większych, dla których małe kontrakty nie mają większego sensu.